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Soft-Skills sind persönliche Fähigkeiten, Charakterzüge, Verhaltensweisen und Eigenschaften, die über erlerntes Fachwissen hinausgehen. Sie sind wichtig, da sie in der heutigen Arbeitswelt zu den Schlüsselqualifikationen einer Person gehören. Neben fachlichen Kompetenzen müssen Arbeitnehmer:innen auch Soft-Skills unter Beweis stellen, wenn sie sich für eine erfolgreiche Karriere entscheiden.